สาระความรู้
แคร์อุ่นใจ
แคร์อุ่นใจ

ขยายการดูแล จาก 2 ปี…
สู่การดูแลนานถึง 5 ปี
✅เช็กระยะฟรีถึงบ้าน ✅ฟรีค่าแรง✅ฟรีค่าเดินทางช่าง
1. ทำไมคูโบต้าจึงขยายการดูแลเป็น 5 ปี
คูโบต้าเชื่อว่า การส่งมอบรถไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการดูแล แต่เป็นจุดเริ่มต้นของความใส่ใจ คูโบต้าจึงให้ความสำคัญกับการดูแลหลังการขาย เพื่อให้รถทุกคันพร้อมใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และอยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงเวลาสำคัญ เราจึงขยายระยะเวลาการดูแลจาก 2 ปี เป็น 5 ปี เพื่อให้รถของลูกค้าพร้อมใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

2. สิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

หมายเหตุ : มูลค่าสิทธิประโยชน์เป็นมูลค่าโดยประมาณ กรณีลูกค้าเข้ารับบริการและได้รับสิทธิประโยชน์ครบถ้วนตามเงื่อนไขของโครงการ
2.1 สิทธิประโยชน์ที่ได้รับในแต่ละปี

🟧 ปีที่ 1
- ฟรี อะไหล่บำรุงรักษา*
- ส่วนลดสูงสุด 20% อะไหล่อื่นๆ ที่ร่วมรายการ*
- ฟรีค่าแรง ค่าเดินทางช่าง 3 ครั้ง/ ปี
🟧 ปีที่ 2
- ส่วนลดสูงสุด 20% อะไหล่บำรุงรักษา*
- ส่วนลดสูงสุด 20% อะไหล่อื่น ๆ ที่ร่วมรายการ*
- ฟรีค่าแรง ค่าเดินทางช่าง 2 ครั้ง/ ปี
🟧 ปีที่ 3 – 5
- ส่วนลดสูงสุด 15% อะไหล่บำรุงรักษา*
- สิทธิประโยชน์ตามโครงการ คูโบต้า เซอร์วิสแคร์
- ฟรีค่าแรง ค่าเดินทางช่าง 2 ครั้ง/ ปี
หมายเหตุ: สิทธิ์ส่วนลดและจำนวนอะไหล่ที่ได้รับส่วนลดเป็นไปตามเงื่อนไขและโควตาที่บริษัทฯ กำหนด
3. ลูกค้าจะได้รับการดูแลอย่างไร

4. คำถามที่พบบ่อย
(1) : ลูกค้าที่ซื้อแทรกเตอร์ได้รับสิทธิ์แคร์อุ่นใจ ไม่ต้องจ่ายค่าอะไหล่ตลอด 5 ปี เลยหรือไม่?
- ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ ฟรีค่าอะไหล่บำรุงรักษาตามรายการที่บริษัทฯ กำหนดในปีแรก เท่านั้น และเพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษารถอย่างต่อเนื่อง ในปีที่ 2–5 ลูกค้ายังได้รับสิทธิ์ ส่วนลดค่าอะไหล่สูงสุด 20% สำหรับการเปลี่ยนอะไหล่โดยรายละเอียดเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
(2) : ฟรีค่าแรงและค่าเดินทางช่างในการตรวจเช็กถึงบ้าน หากใช้สิทธิ์ครบ 11 ครั้งก่อนครบ 5 ปี จะยังได้รับสิทธิ์ดังกล่าวอยู่หรือไม่?
- เมื่อลูกค้าใช้สิทธิ์ครบ 11 ครั้ง สิทธิ์ฟรีค่าแรงและค่าเดินทางช่างตามโครงการจะสิ้นสุดลง อย่างไรก็ตาม ลูกค้ายังคงได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องจากผู้แทนจำหน่ายสยามคูโบต้า และสามารถรับสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขโครงการ “คูโบต้า เซอร์วิสแคร์” สำหรับสินค้าพ้นระยะรับประกัน
(3) : มูลค่าแพ็กเกจบริการที่ลูกค้าได้รับเปลี่ยนเป็นวงเงินสำหรับการซ่อมได้หรือไม่?
- ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นวงเงินซ่อมได้ เป็นมูลค่าแพ็กเกจประมาณการที่ลูกค้าจะได้รับหากรับบริการครบตามที่บริษัทฯ กำหนด
(4) : จะรู้ได้อย่างไรว่าอะไหล่รายการใดได้รับสิทธิ์ฟรีหรือส่วนลดค่าอะไหล่จากแคร์อุ่นใจ?
- รายการอะไหล่ที่ได้รับสิทธิ์ฟรีหรือส่วนลดค่าอะไหล่จากแคร์อุ่นใจ เป็นไปตามเงื่อนไขของโครงการ โดยสามารถตรวจสอบกับผู้แทนจำหน่ายคูโบต้า หรือดูรายการอะไหล่ที่ร่วมโครงการก่อนเข้ารับบริการ
(5) : จะรู้ได้อย่างไรว่าถึงกำหนดตรวจเช็ก และต้องทำอย่างไร?
- ไม่ต้องกังวลหรือคอยนับระยะเอง ผู้แทนจำหน่ายคูโบต้าจะเป็นผู้ติดต่อคุณตามกำหนดนัดหมายตลอดระยะเวลา 5 ปี เพื่อเข้าให้บริการ ตรวจเช็กฟรีถึงบ้าน ตามสิทธิ์ของโครงการ
(6) : แทรกเตอร์รุ่นใดบ้างที่ได้รับสิทธิ์แคร์อุ่นใจ?
- สำหรับลูกค้าที่ซื้อเเทรกเตอร์คูโบต้าทุกรุ่น (ยกเว้นเเทรกเตอร์คูโบต้ารุ่น B2140 / B2440 / L3218 / L3218SP / L4018 / L4018SP / L5018 / L5018SP / L5018SP AIR CABIN) ตั้งเเต่วันที่ 1 มกราคม 2569 เป็นต้นไป ที่ร้านผู้เเทนจำหน่ายสยามคูโบต้าทั่วประเทศ
